Bakan Uraloğlu, alınan yeni tedbirleri anlatarak “Amacımız vatandaşı mağdur etmemek. Bu konuda hassasiyetimiz var” dedi.
Programda Ensonhaber Genel Yayın Yönetmeni İlyas Efe Ünal ve Yayın Koordinatörü Çağlar Cilara’nın sorularını yanıtlayan Uraloğlu, özellikle son dönemde gündeme gelen ödeme problemlerine açıklık getirdi.
Getirilen düzenlemeleri açıkladı
Kuzey Marmara Otoyolu’nda zaman zaman yaşanan ödeme sıkıntılarına değinen Bakan Uraloğlu, sürücülerin mağdur edilmemesi adına yeni uygulamaların devreye alındığını belirterek şunları söyledi:
“Siz geçtikten sonra 15 gün içinde herhangi bir zam, gecikme faizi ya da ek ücret yok.”
Uraloğlu, HGS bakiyesi olmayan veya abone olmayan sürücülerin gişe görevlileri tarafından yönlendirildiğini hatırlatarak şu ifadeleri kullandı:
“Bakiyenizde para olmayabilir veya HGS abonesi olmayabilirsiniz. Gişe görevlileri vatandaşımıza iki seçenek sunuyor:
— ‘Bakiyeniz yok, lütfen peşin ödeyin.’
— ‘Buyrun geçin, bariyeri açıyorum. 15 gün içinde bakiye yükleyin veya abone olun.’
Siz geçtikten sonra 15 gün içinde hiçbir ek ücret yok. Eğer 15 günü geçirirseniz, 45 güne kadar ayrı bir barem devreye giriyor. Sonrasında ise süreç icraya kadar uzanabiliyor.”
“Telefon ve mail üzerinden bilgilendiriyoruz”
Uraloğlu, sistemin sürücüleri kayıtlı telefon numaraları ve e-posta adresleri üzerinden bilgilendirdiğini belirterek şunları ekledi:
“Zaman zaman ‘Bana uyarı gelmedi’ deniyor. Biz hemen kontrol ediyoruz, hangi tarihte hangi mesaj gönderilmiş görüyoruz. ‘Ben okumadım’ deniyorsa yapacak bir şey yok. Ancak bizim tarafımızda bir aksama olduysa vatandaşın tüm cezalarını iptal ediyoruz. Ana parayı ödemeleri yeterli oluyor. O konuda bir hassasiyetimiz var.”
