Ankara’da banka dolandırıcılığında emsal karar: Müşteri parasını faiziyle geri aldı Mahkeme, bankanın gerekli güvenlik önlemlerini almaması nedeniyle tam kusurlu olduğuna hükmetti. Karar, benzer olaylar yaşayan vatandaşlar için emsal niteliği taşıyor.
Dolandırıcılar sahte siteyle kandırdı
Olay, 25 Ekim 2021’de meydana geldi. Mehmet Salih Çevik isimli vatandaş, kendisini bankanın müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından yönlendirildiği sahte bir internet sitesine giriş yaptı. Dolandırıcıların yönlendirmesiyle kullanıcı bilgilerini siteye giren Çevik’in hesabından kısa süre içinde 35 bin TL başka bir hesaba aktarıldı.Durumu fark eden Çevik, hemen bankayla iletişime geçti ancak işlemin çoktan gerçekleştiği anlaşıldı. Bunun üzerine vatandaş, mağduriyetinin giderilmesi için dava açtı.Mahkeme: Banka tam kusurlu
Ankara 6. Tüketici Mahkemesi, bankanın dolandırıcılığı önleyebilecek teknolojik önlemleri yeterince uygulamadığına dikkat çekti. Kararda, “Bankanın, dolandırıcılığı engelleyebilecek sistemleri devreye sokmaması ve paranın hesaptan çıkmasını önleyememesi nedeniyle tam kusurlu olduğu” vurgulandı.Mahkeme, Çevik’in hesabından çekilen paranın ticari faiziyle birlikte iadesine karar verdi. Böylece vatandaş, hem anaparasını hem de işlemiş faiz tutarını geri aldı.Bankanın itirazı reddedildi
Davalı banka, müşterinin tedbirsiz davrandığını öne sürerek karara itiraz etti. Ancak Ankara Bölge Adliye Mahkemesi istinaf başvurusunu reddederek yerel mahkeme kararını onadı. Böylece karar kesinleşti.Çevik’in avukatı Kenan Maçoğlu, “Banka, özen yükümlülüğünü yerine getirmemiştir. Teknolojik altyapı ve personel eğitimi yetersizdir. Bu karar, benzer mağduriyetler yaşayan vatandaşlar için çok önemli bir emsaldir.” ifadelerini kullandı.Emsal karar diğer mağdurlara umut oldu
Mahkemenin bu kararı, banka dolandırıcılığı mağdurları için önemli bir dönüm noktası olarak değerlendiriliyor. Uzmanlara göre bu tür olaylarda bankalar, müşterinin parasal güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğundan, benzer davalarda tazmin sorumluluğu doğabilir. 
