Vatandaş ile Osmangazi Belediyesi arasında iletişim köprüsü görevini üstlenen Çağrı Merkezi’nde personelle bir araya gelen Başkan Aydın, belediyecilik hizmetleriyle ilgili sorunlara hızlı çözümler üretmek, talep ve önerileri değerlendirmek amacıyla 7 gün 24 saat hizmet veren merkezde yürütülen çalışmalar hakkında bilgi aldı.Başkan Aydın Telefona Bizzat Yanıt Verdi
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren merkezde yoğun mesai yapan personele destek veren Başkan Erkan Aydın, ekranın başına geçerek gelen çağrılara bizzat yanıt verdi.Renkli görüntülerin ortaya çıktığı görüşmelerde, Osmangazi’de yaşayan vatandaşların istek ve taleplerini dinleyen Başkan Aydın, görüşmenin sonunda kendisini tanıtınca, telefonun ucundaki vatandaşlar şaşkınlıklarını gizleyemedi.“Her Öneriyi Dikkate Alıyoruz”
12 personel ile günün her saniyesi Osmangazi sakinlerinin bir telefon uzağında olan Çağrı Merkezi ekibine kolaylıklar dileyen Başkan Erkan Aydın, vatandaşlardan gelen her öneriyi önemsediklerini vurguladı.Başkan Aydın, iletilen taleplerin çözüme kavuşturulması ve hayata geçirilmesi adına belediye olarak yoğun bir çalışma yürüttüklerini ifade etti. 
