Doğal gaz piyasasında tüketici haklarını güçlendirmeyi hedefleyen Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), abonelikten faturalandırmaya kadar birçok alanda önemli değişikliklere gitti. Yapılan düzenlemelerle birlikte hem bağlantı süreçleri hızlandırıldı hem de vatandaş lehine yeni uygulamalar devreye alındı. Özellikle abone bağlantı bedeli ve güvence bedeline ilişkin getirilen yenilikler dikkat çekti.EPDK Doğal Gaz Düzenlemesi ile Abone Bağlantı Bedeli Tek Seferlik
Yeni EPDK doğal gaz düzenlemesi kapsamında abone bağlantı bedeli, bağlantı anlaşması sırasında yalnızca bir defaya mahsus tahsil edilecek. Aynı adrese ilişkin daha önce bağlantı bedeli alınmışsa ikinci kez ücret talep edilemeyecek.Servis hattı imalatına başlanmamış olması halinde tüketicinin başvurusu üzerine tahsil edilen bedel 5 iş günü içinde iade edilecek. Servis hattı için gerekli izin başvuruları ise bağlantı bedelinin tahsilinden itibaren en geç 5 iş günü içinde tamamlanacak. Kural olarak servis hattı 30 gün içinde gaz arzına hazır hale getirilecek, talep sahibinin onayıyla bu süre 90 güne kadar uzatılabilecek.90 Gün İçinde Tamamlanmazsa İade Yapılacak
Gerekli izinlerin alınamaması nedeniyle 90 gün içinde hat hazır hale getirilemezse, abone bağlantı bedeli süre bitiminden itibaren 5 iş günü içinde iade edilecek. Ayrıca bağlantı bedelinin kredi kartına 6 aya kadar eşit taksit imkanı da tanındı ve oluşacak finansman maliyetleri tarifelere yansıtılmayacak.Güvence Bedeli Taksit ve Muafiyet Düzenlemesi
Yeni EPDK doğal gaz düzenlemesi ile güvence bedeli taksit uygulaması da netleştirildi. Mekanik sayaç kullanan abonelerden güvence bedeli bir defaya mahsus alınacak. Ödeme nakit ya da kredi kartıyla peşin veya en az 6 eşit taksitle yapılabilecek ve vade farkı uygulanmayacak.Ön ödemeli sayaç kullanan aboneler, ibadethaneler, cemevleri, Diyanet İşleri Başkanlığı’na bağlı Kur’an kursları ile sosyal yardım alan haneler güvence bedelinden muaf tutulacak. Ancak aynı kişi tarafından aynı adreste yeniden abonelik tesis edilmesi halinde muafiyet uygulanmayacak.Faturalandırma ve Gaz Arzında Yeni Süreler
Yeni düzenlemeye göre gaz arzı, sözleşmenin imzalanmasının ardından 4 iş günü içinde sağlanacak. Gaz arzını engelleyen sayaç arızalarına ise en geç 24 saat içinde müdahale edilecek.Faturalar son ödeme tarihinden en az 10 gün önce tüketiciye iletilecek ve ödeme süresi hiçbir durumda 5 iş gününden az olamayacak. Borçların 3 ay içinde ödenmemesi halinde sözleşme feshi için en az 3 iş günü önceden çoklu iletişim kanallarıyla bildirim yapılacak.Bu kapsamlı EPDK doğal gaz düzenlemesi, doğal gaz abonelik süreci ve ödeme koşullarında tüketici lehine önemli kolaylıklar getirerek doğal gaz piyasasında yeni bir dönemin kapısını araladı. 
